常见问题
购买后在其他设备上使用显示未解锁专业版
进入 Vision - 我的 - Vision 专业版 点击恢复购买
切换语言
在系统设置的首页向下滑，找到 Vision，点进去后就可以看到切换语言的选项
为什么关键结果有一个 ❓
❓ 为关键结果默认选择的 Emoji ，您可以进入目标的编辑页为关键结果更换您喜欢的 Emoji
如何添加小组件
在桌面长按空白，直至应用抖动，桌面上会出现 “+”按钮，点击即可进入小组件库，在搜索框输入“Vision”即可添加 Vision 的小组件
小组件库中找不到“Vision”
请尝试以下步骤：
- 打开 Vision App，然后从后台将 Vision 退出。前往小组件库搜索 Vision。如果仍然找不到，请看步骤 2
- 重启手机，重启之后，先打开 Vision 并从后台将 App 退出，再前往小组件库搜索 Vision。
小组件如何更换展示的内容
长按小组件 - 编辑小组件
App 闪退（崩溃）
联系官方客服小 V（联系方式在文末）告知小 V 出现闪退前的操作步骤并发送诊断文件，查看诊断文件方式如下： iOS, iPadOS 操作步骤如下： 在系统设置 ➡️ 隐私 ➡️ 分析与改进（最下面）➡️ 分析数据，然后在列表中找到 Vision，把其中最新的一条分享给我们吧
macOS 操作步骤如下： 控制台 app ➡️ 崩溃报告 ➡️ 右上角搜索 Vision，然后找到其中最新的一条分享给我们吧
iCloud 同步常见问题
如果无法通过以下办法解决 iCloud 问题，请尝试重新启动 App 或者设备，依然无法解决请联系官方客服小 V（联系方式在文末）
有设备未打开 iCloud 同步
进入 Vision - 我的 - iCloud 同步检查是否所有设备均打开 iCloud 同步。
两台设备未使用相同的 Apple ID
请使用同一个 Apple ID 登录您的所有设备，否则将无法进行设备间数据同步。 Apple 官方帮助文档： ● 什么是 Apple ID ● 如何登录 Apple ID
iCloud 储存空间不足
请检查您的 iCloud 储存空间是否不足，并对储存空间进行清理。
iCloud 云盘未开启
请参看 Apple 官方文档 设置 iCloud 云盘 - Apple 支持（中国）
iCloud 云盘无法正常运作
请按以下步骤自查您的 iCloud 云盘的运作情况：
- 打开系统自带“文件” App
- 进入 浏览 - 位置 - iCloud 云盘
- 创建一个文件夹，等待片刻观察文件夹是否被同步。若文件下“正在等待...”字样消失则表示同步完成。若长时间无法完成同步，请联系苹果客服进行 iCloud 云盘修复：400-666-8800。
检查 Apple 的 iCloud 状态页面
有时同步失败可能是因为 Apple 的 iCloud 服务出现问题，查看 Apple 的 iCloud 云盘是否正常运行。
联系我们
官方客服微信号：VisionOKR
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