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Vision 常见问题与回答

Haoyang

常见问题

购买后在其他设备上使用显示未解锁专业版

进入 Vision - 我的 - Vision 专业版 点击恢复购买

切换语言

在系统设置的首页向下滑,找到 Vision,点进去后就可以看到切换语言的选项

为什么关键结果有一个 ❓

❓ 为关键结果默认选择的 Emoji ,您可以进入目标的编辑页为关键结果更换您喜欢的 Emoji

如何添加小组件

在桌面长按空白,直至应用抖动,桌面上会出现 “+”按钮,点击即可进入小组件库,在搜索框输入“Vision”即可添加 Vision 的小组件

小组件库中找不到“Vision”

请尝试以下步骤:

  1. 打开 Vision App,然后从后台将 Vision 退出。前往小组件库搜索 Vision。如果仍然找不到,请看步骤 2
  2. 重启手机,重启之后,先打开 Vision 并从后台将 App 退出,再前往小组件库搜索 Vision。

小组件如何更换展示的内容

长按小组件 - 编辑小组件

App 闪退(崩溃)

联系官方客服小 V(联系方式在文末)告知小 V 出现闪退前的操作步骤并发送诊断文件,查看诊断文件方式如下: iOS, iPadOS 操作步骤如下: 在系统设置 ➡️ 隐私 ➡️ 分析与改进(最下面)➡️ 分析数据,然后在列表中找到 Vision,把其中最新的一条分享给我们吧

macOS 操作步骤如下: 控制台 app ➡️ 崩溃报告 ➡️ 右上角搜索 Vision,然后找到其中最新的一条分享给我们吧

iCloud 同步常见问题

如果无法通过以下办法解决 iCloud 问题,请尝试重新启动 App 或者设备,依然无法解决请联系官方客服小 V(联系方式在文末)

有设备未打开 iCloud 同步

进入 Vision - 我的 - iCloud 同步检查是否所有设备均打开 iCloud 同步。

两台设备未使用相同的 Apple ID

请使用同一个 Apple ID 登录您的所有设备,否则将无法进行设备间数据同步。 Apple 官方帮助文档: ● 什么是 Apple ID如何登录 Apple ID

iCloud 储存空间不足

请检查您的 iCloud 储存空间是否不足,并对储存空间进行清理。

iCloud 云盘未开启

请参看 Apple 官方文档 设置 iCloud 云盘 - Apple 支持(中国)

iCloud 云盘无法正常运作

请按以下步骤自查您的 iCloud 云盘的运作情况:

  1. 打开系统自带“文件” App
  2. 进入 浏览 - 位置 - iCloud 云盘
  3. 创建一个文件夹,等待片刻观察文件夹是否被同步。若文件下“正在等待...”字样消失则表示同步完成。若长时间无法完成同步,请联系苹果客服进行 iCloud 云盘修复:400-666-8800。

检查 Apple 的 iCloud 状态页面

有时同步失败可能是因为 Apple 的 iCloud 服务出现问题,查看 Apple 的 iCloud 云盘是否正常运行

联系我们

官方客服微信号:VisionOKR

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