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OKR 介绍

什么是 OKR

OKR 是 Objectives and Key Results 的缩写,即目标与关键结果。它是一个很受欢迎的目标管理框架,最早诞生于企业管理场景,而在 Vision,我们尝试将它扩展到个人使用。OKR 的优势是在于它更专注于对结果的量化。在多人场景中,它提高了目标管理的透明度以及更好的目标对齐。

OKR 是由目标关键结果组成。目标是告诉你要去的地方,关键结果是你要去这个地方而需要实现的结果。在 Vision,我们引入了另外一个概念任务,它则是你要实现关键结果而要做的具体的事

OKR 与常见的 To Do 类任务管理有什么区别

很多用户刚开始仅仅将 OKR 理解为一种项目管理工具,甚至是一种制度,OKR 关注的重点在于

OKR 与任务管理最大的区别在于,OKR 关注的是结果,而任务管理仅仅关心具体的事有没有完成

OKR 与 Vision 简史

  • 1954 年,Peter Drucker 发明了 MBO (Management by Objectives).
  • 1968 年,Intel 公司联合创始人兼时任 CEO,Andrew Grove,将 MBO 发展成了我们当今熟知的 OKR 框架。
  • 1974 年,John Doerr 加入了 Intel 公司并在任职期间学习了 OKR.
  • John Doerr 后来将 OKR 介绍给了 Google 公司的创始人 Larry Page 和 Sergey Brin, 使得 Google 公司开始实践 OKR,并持续到今天。
  • 2020 年,猩际教育 CEO Peter 将 OKR 引入到公司,将其融入到企业文化与管理中,并不断从中受益。
  • 2020 年 10 月,时任猩际教育 Web 开发者的 Kai,发现 OKR 在个人使用中的价值,在第一次尝试使用 OKR 促使自己转型 iOS 独立开发者后,并发布了 Vision 1.0.
  • 2021 年 6 月,Vision 2.0 上线。开发者 Kai 实现 iOS 独立开发转型的目标。

过程导向 vs. 结果导向

在你开始使用 OKR 前,你需要理解什么是过程导向和结果导向。

OKR 是一个框架,但它也包含了人们对于如何量化工作的认知的最基本的转换 —— 从专注于量化他们的输出转移到量化他们输出最终产生的结果

制定 OKR 前,你需要找到你的愿景

大多数个人或组织都会有自己的愿景,它是你的北斗星,你的其他的目标都要向它对齐。

你的愿景,可能是你未来 5 年、10 年或 20 年最终想要达到的目标。找到你的愿景能够让你专注在你最终想实现的事。

举一个例子,1958 年,NASA 当时有 8 个最高级别的目标,其中包括:

  • 建立长期对于潜在能获得的优势的研究
  • 为和平和科学目的利用航空和空间活动所涉及的问题

到了 1961 年,在肯尼迪的领导下, NASA 的目标最终变成了一个唯一的愿景,即“在这个年代结束前,将人类送上月球,并让他安全返回地球”。John F Kennedy decided that America should put a man on the moon, and coined the term “Moonshot Goal”

个人愿景

对于个人愿景,百度百科是这样描述的:

个人愿景是发自个人内心的,真正最关心的,一生最热切渴望达成的事情,它是一个特定的结果,一种期望的未来或意象。当你为一个自己认为至高无上的目标献上无限心力的时候,它就是一种自然的、发自内心的强大力量。有物质上的欲望;有工作上的成功;有个人的健康、自由、对自己诚实以及家人的幸福;还有对社会方面的贡献;对某领域知识的贡献等等,都是人们心中真正愿望的一部分。百度百科 - 个人愿景

在制定你的个人 OKR 前,一定要仔细思考自己的个人愿景,并将自己的目标与愿景对齐。

愿景的例子

  • 通过创新的硬件、软件和服务为客户提供最佳用户体验 (Apple)
  • 让人类跨行星际 (SpaceX)
  • 建立最以客户为中心的商店,出售一切 (Amazon)
  • 帮助所有梦想和上进心的人们更快地成长和进步 (Vision)
  • 能把我在生活中发现的 idea 转换成产品实现出来带给用户 (某工业设计师小李)

OKR 与 KPI

不同之处

我们想象一下这样的类比:你开着一辆车向着你的目的地(终极目标)前进。KPI 是你能在车的仪表盘上能看到的数据,如剩余的油量、引擎的温度等等。通过观察这些数据,可以避免你的车剩余油量过低,或者引擎温度过高而发生紧急事故。而 OKR 则是指引你去往目的地的路线图。OKR 是临时的,它们会根据你的具体情况而改变,一旦你到达了你的目的地,你会转而专注于另一个目的地。

从上面的类比可以很清晰地看出,KPI 是你最基本的健康指标,就像人体的血压、心率、体重等等,你需要维持你的 KPI 的健康状态,否则你会生病。但仅仅达到 KPI 的健康并不能让你向着更远的方向前进,让你变得更优秀;OKR 则是帮助你从人群中脱颖而出的法宝。

互相转换

作为健康指标,在企业中,KPI 则更多偏向于日常工作 —— 这些工作往往是重复的、偏体力的,如回复客户的邮件;在个人生活中,KPI 则类似于你的习惯养成,如每天要喝多少毫升的水,体重应维持在什么水准。

OKR 与 KPI 的互相转换则是在于,当你对 KPI 有了更高的要求时,你可以用一次或多次 OKR 来帮助你提升你的 KPI 的水平;而一旦某个 OKR 成功地成为了你的日常习惯,它则变成了你的 KPI 并继续保持。

譬如:你的体重已经严重不符合你想要的水准,你可以先制定一个 OKR 来帮助你实现该目标,而一旦达到了该目标,它将成为你的一个 KPI,并继续保持。若并不能把它作为 KPI 保持,那么你将通过更多次周期的 OKR 来实现该目标。

书写 OKR 是一个认真思考的过程

如上文所述,OKR 框架中的目标和关键结果,相对于市面上常见的 To Do 类应用有非常大的不同。To Do 专注于你要做的具体的事情,在 Vision 中它对应的是任务。而目标和关键结果不同,它们是抽象的。它们更需要用户花费时间和精力去总结和抽象出你想要去哪(目标)实现了什么结果,就能证明你去到了那(关键结果)。我们将在目标和关键结果独立的章节中阐述应该如何正确地去制定它们。这里想要强调的是,越是经过仔细思考和论证的目标,更是有可能去实现它们,这个过程是严谨的。

如果大家做好了充分的准备,那么我们就进行下一个章节的讲解吧。